Piagam Pelanggan ‐ Universiti Malaysia Kelantan
Berteraskan keusahawanan sebagai tunjang dengan berpegang kepada nilai kreatif dan inovatif, keterbukaan dan profesionalisme dalam pembangunan modal insan yang unik, relevan dan berbeza, UMK berazam, beriltizam dan bertekad serta berjanji untuk melaksanakan segala hak yang termaktub kepada semua pelanggannya secara profesional, beretika dan berintegriti.
01
Staf
Mewujudkan suasana kerja yang kondusif bagi membolehkan staf mempamerkan semua keupayaan ke arah kecemerlangan dengan sistem insentif dan imbuhan yang menarik serta peluang untuk mengukuhkan laluan kerjaya yang berdaya saing.
Modal Insan02
Pelajar
Menyediakan pendidikan yang bermutu berdasarkan kepada piawaian global yang menjamin peluang kerjaya yang cemerlang dalam semua disiplin yang diceburi.
Piawaian Global03
Masyarakat & Industri
Menjadikan UMK relevan kepada masyarakat dalam usaha meningkatkan sosio-ekonomi, budaya dan pengukuhan jati diri, di samping memastikan industri menjadi rakan pintar bagi meningkatkan pembangunan ekonomi dan pewujudan peluang pekerjaan graduan.
Rakan Strategik04
Negara
Menyediakan tenaga kerja berpengetahuan dengan kemahiran yang tinggi, di samping memiliki atribut keusahawanan yang dapat menembusi semua aspek keperluan guna tenaga negara.
Guna Tenaga Negara05
Maklum Balas & Pertanyaan
Mengesahkan penerimaan aduan, cadangan dan/atau pertanyaan berkaitan perkhidmatan universiti dalam tempoh 24 jam dan mengambil tindakan tidak melebihi lima (5) hari bekerja.
